Условия сотрудничества
1)Заказ на нашем сайте оформляется через корзину.
2) Минимальная сумма заказа от 5 000 руб. Заказы на меньшую сумму не проходят через корзину сайта и обговариваются с менеджером персонально.
3) Мы работаем как с юридическими, так и с физическими лицами.
4) Заказ собираем в течении дня, и пишем клиенту письмо по наличию .В течении 3-х дней, покупатель может делать добавления и замены на отсутствующие позиции. Затем выставляем счет и отправляем его по E-mail.
5)Оплата производится в течение 3 рабочих дней с момента выставления счета (на этот срок мы бронируем Ваш заказ).
6) Отгрузка товара происходит после 100% оплаты на расчетный счет.
7)Отгрузка товара осуществляется в течении 3 рабочих дней с момента поступления денежных средств посредством транспортных компаний: Пэк, Энергия, КИТ, Деловые Линии, Байкал Сервис, ЖелДорЭкспедиция, Транс-Вектор.
Доставка до терминала ТК в городе Иваново осуществляется за счет компании . Вы можете самостоятельно рассчитать примерную стоимость доставки товара на сайтах транспортных компаний.
8)Покупатель соглашается с условиями Договора -оферты нажатием кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления заказа в интернет-магазине . Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение Договора между Покупателем и Продавцом.
9)Оплата счета покупателем означает полное согласие с условиями сотрудничества интернет магазина. и договором-оферты.
Способы оплаты.
Оплата за товар производится в безналичной форме на расчетный счет ИП, на основании счета выставленного покупателю.
Другие условия сотрудничества.
1)Можно вносить изменения в заказ только до момента оплаты выставленного счета.
2)Выбор Транспортной компании лежит строго на покупателе. Наша компания не несет ответственность за стоимость и сроки доставки Транспортной компанией, выбранной покупателем. (Доставку оплачивает покупатель на основании счета, выставленного перевозчиком. При отказе в получении товара покупателем, наша фирма возмещает денежные средства этому покупателю за минусом стоимости дороги до покупателя и обратно).
3)При отгрузке товара через ТК товар обязательно пакуется в мешки ТК под пломбу(для сохранности товара во время транспортировки),которые оплачивает покупатель.
ВОЗВРАТ ТОВАРА.
1. Возврат товара надлежащего качества.
В соответствии с законом покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества без объяснения причин:
- до момента получения товара- в любой момент
- в течении 7 дней с момента получения товара.
Возврат товара возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:
. сохранение внешнего вида товара .Речь идет о том, что товар не должен был быть в употреблении. На товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки, в том числе упаковка с маркировкой( в обязательном порядке).
. сохранение потребительских свойств товара.
. наличие документов,подтверждающих факт приобретения товара(таким документом может быть кассовый чек,товарная накладная,расходная накладная)
Покупатель не имеет право вернуть товар, в случае, если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только данным покупателем. Иными словами, если товар был сделан специально для покупателя, вернуть его нельзя.
Если покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества в установленные сроки,он должен направить продавцу требование о возврате товара с приложением самого товара и документов.
Если товар при возврате будет получен Продавцом с повреждениями, то продавец не сможет вернуть деньги, и претензии покупатель должен предъявлять курьерской, либо транспортной компании, которая повредила товар в процессе доставки.
При приемке товара на возврат составляется акт осмотра товара с приложением фотографий или видео-обзора, в котором отражается способ доставки товара, наличие(либо отсутствие дефектов),недостатки товара.
Акт может быть подписан как генеральным директором, так и созданной комиссией.
Возврат денежных средств( при условии соблюдения покупателем требований закона о возврате товара) должен быть осуществлен не позднее 10 дней с момента получения продавцом соответствующего требования вместе с товаром.
Возврату подлежит сумма,уплаченная покупателем за товар,за исключением расходов на возврат товара.
2. Возврат товара ненадлежащего качества.
Покупатель может возвратить товар ненадлежащего качества и по своему усмотрению потребовать:
а)замены товара(на аналогичный, либо на другой товар с перерасчетом цены).
б)уменьшить стоимость товара( соразмерно недостаткам)
в)устранить недостатки(возместить расходы на такое устранение)
г)вернуть товар продавцу с возвратом уплаченных денежных средств( с соблюдением всех правил возврата товара).
Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества, производится продавцом в безналичной форме по заявлению Покупателя только после обязательного проведения продавцом проверки качества (или сохранности товарного вида) товара. Продавец обязуется вернуть денежные средства в течение 10 дней с момента получения Продавцом товара и письменного заявления от Покупателя. Обязательство Продавца по выплате денежных средств прекращаются с даты списания денежных средств с корреспондентского счёта банка Продавца.